Excluir a sua conta e os seus dados
Esta pagina explica como apagar a conta do Nitro Street (Joca Games) e o que e removido.
Pelo proprio jogo (imediato)
- Abra o Nitro Street e toque no avatar no canto superior direito do menu.
- Toque em EXCLUIR CONTA.
- Toque de novo em CONFIRMAR EXCLUSAO em ate 3 segundos. O progresso na nuvem e apagado na hora, a conta e removida do Unity Authentication e o jogo volta a funcionar sem conta.
Por e-mail (se nao tiver mais o aparelho)
Envie um e-mail para suporte@joca.games com o assunto "Excluir conta Nitro Street" e diga com qual conta voce entrava (Google Play Games ou Apple) e o nome de exibicao. Confirmamos por e-mail e apagamos em ate 15 dias.
O que e apagado
- Identificador de jogador (Unity Authentication) e o vinculo com Google Play Games ou Apple.
- Progresso na nuvem: melhor distancia, moedas, carros, pecas e ajustes.
- O progresso guardado apenas no aparelho e removido quando voce desinstala o jogo.
O que pode ficar por um tempo
- Relatorios de falha agregados e anonimos, por ate 90 dias.
- Registros de compras, quando exigidos pela loja ou por lei fiscal.
Delete your account (English)
In the game: tap the avatar in the top-right corner of the menu, tap EXCLUIR CONTA (Delete account), then tap again to confirm within 3 seconds. Cloud progress and the player id are deleted immediately. By e-mail: write to suporte@joca.games with the subject "Delete account Nitro Street", telling us which sign-in you used (Google Play Games or Apple) and your display name; we delete within 15 days. Deleted: player id, sign-in link, cloud progress (distance, coins, cars, parts). Kept temporarily: anonymous crash reports (up to 90 days) and purchase records required by the stores or tax law.